สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป (Visitor) และสมาชิก (Member)
Train-Test ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และโดยที่การดำเนินงานของเราต้องมีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงตระหนักถึงหน้าที่และความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามกฎหมาย
Train-Test จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น (“นโยบาย”) เพื่อกำหนดแนวทาง หลักปฏิบัติที่เรา
(“Train-Test” หรือ “หจก.โกลบอลเอ็ดดูเคชั่นคอนซัลติ้ง”) เก็บรวบรวม นำไปใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่าน (“ผู้ใช้งานทั่วไป” (Visitor)” หรือ “สมาชิก” (Member) หรือ “ผู้ใช้” หรือ “ท่าน”) ได้ให้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ Train-Test และผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์” หรือ “บริการ”) เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)
ข้อมูลที่ทางเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านได้มีการเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ Train-Test เซิร์ฟเวอร์ของเราจะทำการบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของท่านส่งโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์ท่าน ชนิดและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ชนิดและเวอร์ชั่นของ ระบบ ปฏิบัติการ ภาษาที่ท่านเลือกใช้ ระยะเวลาที่เยี่ยมชม วันและเวลาที่เข้าชม และสถิติอื่น ๆ
ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัตินี้จะใช้ในกรณีที่มีการละเมิดหรือการกระทำความผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัตินี้จะถูกนำมาใช้สร้างข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ Train-Test โดยข้อมูลทางสถิตินี้จะไม่มีการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งของระบบได้
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากท่านผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้ คือ
+ การลงทะเบียนสมัครสมาชิก
+ อีเมล
กรณีที่ท่านมีความประสงค์ที่จะใช้ระบบการทำงานหรือการให้บริการต่างๆ ของเว็บไซต์ Train-Test เราจะมีการได้รับและจัดเก็บข้อมูลใด ๆ ที่ท่านได้ให้เราไว้จากการสมัครสมาชิก หรือจากอีเมลที่ท่านส่งให้เรา หรือกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ Train-Test ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Train-Test รวบรวมจัดเก็บมีดังนี้
ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา แต่ท่านจะไม่ได้รับการให้บริการหรือความสะดวกในการเข้าใช้ระบบการทำงานหรือการให้บริการต่างๆ ของเว็บไซต์ Train-Test หากท่านไม่แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลชนิดใดสามารถให้แก่เราได้ ท่านสามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลจากเรา
ข้อมูลผู้เยาว์
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเราอาจจำเป็นต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของท่านให้ความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies) และข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ (Log Files)
Train-Test เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้โดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ทั้งนี้ การปิดการใช้งานคุกกี้ หรือการปฏิเสธการใช้คุกกี้ไม่ว่าทั้งหมด หรือแค่บางส่วน อาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึง หรือใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์ของท่านอาจถูกจำกัด Train-Test ไม่ได้เชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บโดยอัตโนมัติตามวิธีการข้างต้นกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของท่าน และ Train-Test จะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อทำธุรกรรม กิจกรรม และ/หรือรายการใด ๆ ตามความประสงค์ของท่าน และ/หรือให้บรรลุซึ่ง จุดมุ่งหมายของเรา โดยเราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1. เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ทำให้ Train-Test สามารถระบุตัวตนและบัญชีของท่านเพื่อดำเนินการเข้าใช้ระบบการทำงานหรือการให้บริการต่างๆ ของเว็บไซต์ Train-Test ตามที่ท่านประสงค์
2. เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่านในขณะใช้ระบบการทำงานหรือการให้บริการต่างๆ ของเว็บไซต์ Train-Test รวมถึงการให้บริการ การชำระเงิน ตอบสนองคำขอของท่าน ตลอดจนการตอบข้อซักถามหรือข้อร้องเรียนของท่าน
3. เพื่อพัฒนาแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูล ทำการวิจัยตลาด ประเมินการบริการผ่านการจัดทำแบบสำรวจ ความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบหรือบริการของ Train-Test วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้งานทั่วไป (Visitor) หรือ สมาชิก (Member) หรือผู้ใช้ รวมถึงการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการของTrain-Test และการปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานของเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น
4. เพื่อการบริการหลังการขาย
5. เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
6. เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
7. เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
8. เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของ Train-Test เช่น การรักษาความสัมพันธ์กับท่าน การรับเรื่องร้องขอหรือข้อร้องเรียน ของท่าน ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการบริหารจัดการ การยกระดับมาตรฐานการทำงานของ Train-Test และการป้องกันการกระทำ ผิดกฎหมาย เป็นต้น
การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
Train-Test มีการจัดเก็บข้อมูลของท่านบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่นในต่างประเทศ และอาจใช้โปรแกรม หรือแอปพลิเคชั่นของบุคคลอื่นในรูปแบบของการให้บริการซอฟท์แวร์สำเร็จรูปและรูปแบบของการให้บริการแพลตฟอร์มสำเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ Train-Test จะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกำหนดให้บุคคลอื่นเหล่านั้นต้องมีมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม
คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่นในต่างประเทศ ยกตัวอย่างเช่น
+ Google Workspace (ประเทศสหรัฐอเมริกา / ประเทศสิงคโปร์ / ทั่วโลก)
+ Google Analytics (ประเทศสหรัฐอเมริกา / ประเทศสิงคโปร์ / ทั่วโลก)
+ Stripe (ประเทศสหรัฐอเมริกา / ประเทศญี่ปุ่น)
มาตรการความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล
Train-Test ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และได้นำมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคนิค ทางบริหารจัดการ และทางกายภาพ ที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงการใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การดัดแปลง เปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการจำกัดการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และบุคคลเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ Train-Test ยังจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ Train-Test อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้
1.) บุคคลหรือหน่วยงานอื่นใด ที่ท่านได้ให้ความยินยอม (Consent) ในการเข้าถึง และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2.) กิจการภายในเครือข่ายของ Train-Test โดยให้หมายความรวมถึงผู้บริหาร กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และ/หรือบุคลากรภายในของบริษัทดังกล่าว เท่าที่เกี่ยวข้องและตามความจำเป็นเพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น
3.) ที่ปรึกษาของกิจการภายในเครือข่ายของ Train-Test เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย ทนายความ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น
4.) หน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ องค์กรอิสระ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเจ้าพนักงานซึ่งใช้อำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานอัยการสูงสุด สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น
5.) ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และ/หรือผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใดๆ ให้แก่ Train-Test ในฐานะ ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน การบัญชี บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการเว็บไซต์ บริการเก็บบันทึกข้อมูล บริการวิเคราะห์ข้อมูล บริการทำการวิจัย บริการทำการตลาด หรือบริการอื่นใดที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน หรือเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ Train-Test
6.) หน้าเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น ข่าวประชาสัมพันธ์ภายใน และ/หรือสื่อสังคมออนไลน์ของ Train-Test
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
สิทธิขอถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอม การเข้าถึง และหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใดก็ได้ อย่างไรก็ดี Train-Test จะยังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับบันทึกเป็นสถิติ และหรือประวัติการใช้บริการว่าท่านเคยยกเลิกความยินยอม หรือเพื่อเป็นหลักฐานให้เราสามารถตอบสนองต่อคำขอของท่านในอนาคตได้
สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล และการคัดลอก
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของเราและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาได้อย่างไร
สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
สิทธิขอคัดค้าน
ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เราสามารถแสดงเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านที่ชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้เรา ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ท่านขอให้เราระงับการใช้แทน
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิร้องเรียน
ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เราได้รับคำขอใช้สิทธิจากท่านตามแบบฟอร์มที่เรากำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธคำขอเราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ผ่านทางอีเมลเท่านั้น
วิธีการใช้สิทธิ
หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่างๆ ท่านสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางอีเมลของเรา Send mail to [email protected]
ทั้งนี้ โปรดระบุ + ชื่อ-นามสกุล
+ หมายเลขประจำตัวประชาชน
+ หมายเลขโทรศัพท์
+ อีเมลของท่านที่สะดวกให้ Train-Test ตอบกลับ
+ หัวข้อที่ต้องการติดต่อ หรือใช้สิทธิ
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Train-Test อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยท่านสามารถทราบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2566